A JB Jersey trabalha com fornecedores parceiros localizados no Exterior e no Brasil, oferecendo camisas esportivas com bom padrão de qualidade e preços acessíveis. Ao realizar uma compra em nosso site, o cliente declara estar ciente e de acordo com os prazos, processos e condições descritos nesta política.
Após a confirmação do pagamento, o pedido entra em etapa de processamento junto aos nossos fornecedores parceiros, passando pelos processos de separação, conferência e despacho.
⏱ Prazo médio de processamento:
De 1 a 4 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento.
Todos os produtos comercializados pela JB Jersey são enviados por fornecedores parceiros localizados no Brasil e no exterior .
O envio é realizado por transportadoras ou pelos Correios, diretamente ao endereço informado pelo cliente no momento da compra.
O prazo de entrega começa a contar somente após a postagem do pedido.
⏳ Prazo estimado de entrega:
Estoque no Brasil
De 3 a 10 dias úteis, dependendo da região do destinatário e da modalidade de frete escolhida.
Estoque Internacional
O prazo médio de entrega após o despacho internacional é de 12 a 25 dias úteis.
Em situações excepcionais, como greves, pandemias, problemas alfandegários ou atrasos no pagamento de taxas, o prazo de entrega pode ser estendido.
A JB JERSEY garante a entrega da sua mercadoria em até 35 dias úteis, em casos de aprensão fazemos o reebolso do valor total da compra.
⚠️ Os prazos informados são estimativas e não incluem finais de semana ou feriados.
Todos os pedidos possuem código de rastreamento.
O código será disponibilizado ao cliente assim que o envio for realizado.
O acompanhamento pode ser feito por:
Página de rastreio do nosso site
Site dos Correios
Plataforma da transportadora responsável pela entrega
Caso o status indique “Objeto aguardando retirada”, o cliente deverá retirar o pedido na agência indicada dentro do prazo estipulado.
Pedidos que contenham mais de um item podem ser enviados em remessas separadas, dependendo da disponibilidade em estoque dos nossos fornecedores parceiros.
Caso receba apenas parte do pedido, os demais itens poderão chegar em entregas posteriores.
O preenchimento correto e completo do endereço é de total responsabilidade do cliente.
Endereços incorretos ou incompletos podem impedir a entrega do pedido.
Caso o pedido seja devolvido por erro no endereço ou ausência do destinatário, poderá ser necessária a cobrança de uma nova taxa de envio para reenvio.
⚠️ Alterações de endereço são permitidas somente até 12 horas após a confirmação da compra.
O prazo de entrega pode sofrer alterações em situações fora do nosso controle, como:
atrasos logísticos das transportadoras
períodos de alta demanda
eventos externos que afetem o transporte ou a distribuição
Nesses casos, nossa equipe acompanhará o pedido e prestará suporte ao cliente.
Cancelamentos são aceitos somente até 12 horas após a confirmação do pedido.
A JB Jersey garante a entrega do produto ou o reembolso do valor pago em casos de extravio confirmado pela transportadora.
Os produtos são originais?
Trabalhamos com camisas de alta qualidade, produzidas com excelente padrão de acabamento e fidelidade aos modelos oficiais.
Versão torcedor ou jogador?
Oferecemos modelos versão torcedor e versão jogador, conforme disponibilidade de cada produto.
Não encontrei meu tamanho. O que fazer?
As numerações geralmente vão até XGG, porém nem todos os modelos possuem todos os tamanhos. Recomendamos entrar em contato com nosso atendimento para confirmação de disponibilidade.
